KPI-portal
KPI-портал
Специализированный модуль Whitebox KPI-portal рассчитан на решение задач по администрированию эффективности работы сотрудников фармкомпании.
Контроль сверху донизу
Основой планирования работы любого представителя является т.н. Цикловая стратегия, результаты выполнения которой влияют на показатели эффективности каждого отдельного сотрудника, департамента или компании в целом.
Whitebox KPI-portal позволяет просматривать отчёты по выполнению этой стратегии. Уровень доступа к информации определяется рангом просматривающего. Так, например, директор по продажам может видеть отчёты по всем сотрудникам компании, региональный менеджер — отчёты только по своим прямым и косвенным подчинённым, работающим в этом регионе. Рядовой фармпредставитель видит отчёты только по своей работе.
Тройная круговая диаграмма
Очень удобной и полезной особенностью модуля Whitebox KPI-portal является возможность отследить и соотнести данные по трём важным и взаимозависимым параметрам:
> непосредственно работа представителя (кратность, периодичность и общее количество совершённых визитов);
> качество работы представителя (оценивается менеджером во время т.н. двойных визитов);
> выполнение плана продаж на территории работы представителя (насколько эффективно работа представителя сказывается на объёмах продаж препарата).
Это может быть полезно не только для расчёта бонусной схемы, но и для корректировки цикловой стратегии — оценки изначального планирования и распределения трудовых ресурсов компании.
Вся информация — в цифрах
Так или иначе, Whitebox KPI-portal позволяет оцифровать и свести воедино любые показатели и параметры эффективности:
> Планирование активностей
> Выполнение плана визитов
> Выполнение плана групповых мероприятий
> Геолокация совершённых визитов
> Кратность визитов
> Интервальность визитов
> Охват базы врачей
Всё это даёт возможность получить и оценить всеобъемлющую и детализированную картину деятельности компании в формате 360˚.
Основные функции модуля
— представление в удобном виде информации по всем основным показателям работы полевых сил;
— отражение уровня выполнения маркетинговых целей по всей глубине иерархии, в различных временных разрезах, в разные периоды;
— демонстрация трендов развития сотрудников;
— настройка весов показателей для расчёта итоговой оценки, влияющей на цикловой бонус.