Омниканальный маркетинг

Выстраиваем сквозную коммуникацию с клиентами с помощью одной платформы. Это позволяет: оптимизировать маркетинговый бюджет, автоматизировать касания клиента, объединить активности в одном месте

Кратко о
омниканальном маркетинге

Что внутри:

Детальная статистика: по участнику, по сценарию, по кампании
Агрегация: собираем информацию о всех активностях с клиентом и храним историю взаимодействий
Автоматические сценарии и цепочки

Как это работает

1 шаг

Определить целевую аудиторию

Для формирования аудитории рассылки можно использовать любые параметры клиентов, содержащиеся в системе. Например, на экране слева показано создание группы для рассылки с такими параметрами:

Специальность: акушер или акушер-гинеколог
Регион: Москва и Московская область
Дата последнего визита: не позднее марта 2020 г.

2 шаг

Планируем сценарий рассылок кампании

Модуль омниканального маркетинга позволяет использовать любые цифровые каналы коммуникации с клиентами: email, SMS, мессенджеры, интернет-порталы, и комбинировать их с классическим офлайн продвижением.

Выбрать тип компании,
Запланировать активность в системе

3 шаг

Запуск по кампании

Трекинг всех типов активности клиента: получение, открытие, переход, просмотр, глубина просмотра.

Дополнительный модуль

Задания на визиты

Система позволяет формировать задания на визит, которые медпредставитель увидит на планшете. Отслеживать выполнение заданий можно в отчете на веб-интерфейсе.

Дополнительные модули

Платформа для
интернет-порталов

Для каждого клиента система фиксирует:
Отправку SMS/ сообщения
Переход по ссылке

Возможности модуля

Личный кабинет
врача

Бесшовный логин на все интернет-ресурсы компании. Всеобъемлющая история взаимодействия с врачом без дубликатов